POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y USO DE COOKIES
Versión número: [2020.20ESP]
Fecha efectiva: [20/02/2020]
1. ¿Quiénes somos?
1.1 Nosotros somos Ray Deekes operando comercialmente con la razón social “Ray of Light Coaching Services”. Para preguntas en privado nos puede contactar a raydeekes@gmail.com. Puede encontrar otros datos de contacto en nuestra página web.
2. ¿Cuál es la finalidad de esta Política de Privacidad?
2.1 Este documento indica lo usted puede esperar cuando recopilamos su información personal por medio de nuestra página web o en su defecto. Por favor sólo use nuestro servicio si use esta completamente satisfecho con nuestra política de privacidad y uso de cookies.
2.2 Generalmente, la política abarca sólo la información que nos es proporcionada. Si usted proporciona información a otras personas, como prestadores de servicios de pagos o otras páginas web, por favor revise sus políticas de privacidad.
3. ¿Es posible que el esta Política de Privacidad cambie?
3.1 Si. Nosotros publicaremos una nueva versión en nuestra página web y le notificaremos por correo electrónico de cualquier cambio en nuestra Política de Privacidad.
4. ¿Qué información recopilamos?
4.1 Información que usted proporcione al utilizar nuestro servicio:
nombre y datos de contacto;
puesto de trabajo;
detalles de sus transacciones con nuestros servicios;
información adicional que se nos proporcione durante el transcurso de nuestro servicio;
información que se nos proporcione para mostrar como testimonial en nuestra página web;
datos de contacto u otra información que se nos proporcione para enviarle boletines informativos, noticias, blog o publicidad;
ysu comunicación con nosotros.
4.2 Información automatizada sobre su el uso de nuestro servicio tal como: protocolos de internet (IP) utilizados para conectar su dispositivo a internet, información de conexión tal como tipo y versión de su navegador, información sobre su dispositivo incluido el tipo de dispositivo, identificador del dispositivo, sistema operativo, datos del proveedor del servicio telefónico, número único de referencia enlazado a los datos que proporcione a nuestro sistema, datos de accesso como usuario, la página web de donde usted proviene para utilizar nuestros servicios, detalles con fecha de su actividad / marca de fecha y hora incluido páginas que usted ha visitado y su actividad de búsquedas / transacciones.
4.3 La siguiente información sobre usted nos puede ser proporcionada por otras personas:
Información enviada por nuestro proveedor de servicios de pago con fines de verificación ejem: nombre, email y datos de facturación / direcciones de entrega.
5. ¿Cuál es nuestro propósito / basis legal para recopilar información?
5.1 Porque es necesario tomar los pasos para entrar en un acuerdo con usted y/o para poder llevar a cabo dicho acuerdo, ejem: envío de mensajes relacionado con nuestros servicios, procesar pagos y poder cumplir ordenes de servicios. Esto aplica a los detalles de consultas iniciales, contacto y transacciones así como otra información que usted nos proporcione durante como parte del suministro de nuestro servicio.
5.2 Porque es nuestro “interés legítimo”, ejem: administrar y mejorar nuestro servicio incluido el rastreo de patrones de uso y detectar o prevenir fraude o abuso. Esto aplica a el uso automatizado de datos así como testimoniales e información similar que usted nos proporcione para la demostración pública de nuestro servicio.
5.3 Porque usted específicamente aceptó el uso de nuestro servicio (ejem: marcando una casilla con una cruz). Esto aplica a los datos de contacto u otra información que usted nos proporcione para el uso de boletines informativos, noticias o publicidad. Usted puede retirar su permiso en cualquier momento enviándonos un email a la dirección electrónica que aparece arriba.
6. ¿Cuánto tiempo nosotros guardamos información personal?
6.1 Hasta que su contrato con nosotros haya terminado (o antes si usted nos lo solicita por email a la dirección electrónica que aparece arriba).
6.2 Puede que guardemos su información por más tiempo (usualmente hasta seis años) si es necesario por razones legales, normativas o tributarias, manejo de disputas, prevención de fraude o abuso y/o para hacer cumplir nuestros términos y condiciones.
6.3 Nosotros guardaremos su información sólo para el envío de boletines informativos, noticias o publicidad hasta que usted nos solicite que dejemos de enviarle este tipo de información.
7. ¿A quién le enviamos o proporcionamos su información personal?
7.1 A otras personas que nos proveen un servicio, ejem: servidor web y empresas que nos ayudan a enviar información o monitorear nuestra página web y quienes nos proporcionan con servicios de comercio electrónico, publicidad en linea, analíticas, revisión gerencial, chat en directo y otros servicios de tecnología de información.
7.2 A otros usuarios de nuestro servicio, si usted esta de acuerdo en incluir un testimonial o similar en nuestra página web.
7.3 Para facilitar a agencias de referencias, reguladores, a la policía u otros organismos de seguridad a combatir fraude y abuso y/o obedecer con requerimientos legales.
7.4 A empresas aseguradoras y consultores profesionales en conexión a la cobertura de nuestro seguro o para lidiar con demandas legales.
7.5 A compradores potenciales si es razonablemente necesario, en caso de una propuesta de (incluido negociaciones para una) venta concreta o fusión o una combinación potencial que involucra todas las partes relevantes de nuestra empresa.
8. ¿Enviamos nuestra información fuera de la Unión Europea?
8.1 Su información personal que recopilamos es guardada dentro de la Unión Europea y no es transferida a países terceros con excepción a continuación.
8.2 Es posible que su información personal sea transferida a USA our las siguientes empresas certificadas bajo el EU-US Privacy Shield Framework, el cual provee cierta seguridad de su información personal: Google (analítica / publicidad), Facebook (publicidad), Mailchimp (envío de emails).
9. ¿Qué derechos tiene usted?
9.1 Si los requerimientos legales son cumplidos: Solicitar acceso a su información personal, corregirlos en caso de existir cualquier error, borrar o restringir su uso en ciertas circunstancias o “portabilidad de datos” o de retirar cualquier consentimiento que nos haya proporcionado (ejem: publicidad).
9.2 Es posible que usted tenga el derecho de refuter el uso de su información personal en ciertas circunstancias.
9.3 Si tiene alguna queja de como utilizamos su información personal, por favor contáctenos en el correo electrónico proporcionado en al principio del documento. Si usted no esta satisfecho con nuestra respuesta o piensa que no estamos manejando su información personal de acuerdo a la ley, tiene el derecho de presentar un reclamo a ICO (Information Commissioner’s Office).
9.4 Para mayor información sobre sus derechos, visite la página web de ICO: www.ico.org.uk.
10. ¿Sobre cookies?
10.1 Nosotros y otras empresas utilizamos cookies y otras tecnologías de rastreo en nuestra página web. Un cookie es un identificador (un archivo pequeño compuesto de letras y números) que es enviado a nuestro explorador de internet. Cookies son utilizados frecuentemente utilizados para el funcionamiento de páginas web o para que funcionen de forma más eficiente así como para proporcionar información al propietario de la página web y otros. Algunos cookies son temporales y permanecen en el archivo cookie de su navegador sólo hasta que el mismo sea cerrado. Mientras que las cookies persistentes se quedan por más tiempo (dependiendo de la duración específica de la cookie). Para más información sobre cookies, incluido como se usan en su navegador y cómo bloquearlas y como borrar cookies existentes, visite: www.allaboutcookies.org. La funcionalidad de nuestra página web será limitada si usted configura su navegador para rechazar cookies.
10.2 Nosotros colocamos los siguientes tipos de cookies:
Tipo de cookies
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Para identificar y autenticarlo para ayudarlo a navegar más fácilmente en nuestra página web
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Para guardar su respuesta a nuestro aviso de cookie
10.3 Compañías que nos proporcionan servicios también colocan cookies (ejem: Google) pueden recaudar cierta información como su dirección IP y página web que usted esta visitando. A continuación presentamos un resumen de los tipos de cookies utilizados con los detalles de quienes los colocan y sities que puede visitar para encontrar mayor información y optar por retirarse (dentro de lo posible):
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